Rivoli Consulting a mené courant 2010 sa première enquête en ligne auprès de dirigeants et d’administrateurs d’entreprise afin d’ausculter la mise en œuvre des stratégies et cerner les meilleures pratiques dans ce domaine.

Ces enquêtes en ligne ont été menées en collaboration avec

et

Nous vous présentons ici la synthèse de cette enquête que nous serons ravis de vous détailler. Vous pouvez nous contacter par l’onglet ci-dessus.

Ce que nous disent les 169 dirigeants qui ont répondu (sur 4000 sollicités) et les 120 administrateurs (1200 sollicités)

L’avis de dirigeants

Ils sont en très grande proportion satisfaits (89%) de la manière dont leur entreprise met en œuvre les stratégies. Étonnamment les dirigeants français sont sensiblement plus nombreux à être satisfaits que ce qui transparait des études américaines ou internationales sur le sujet. Voir par exemple la récente étude de la Harvard Business Review publiée en juillet/août 2010 selon laquelle seulement 48% des personnes impliquées dans la mise en œuvre de la stratégie considèrent que leur entreprise le fait bien.

Cependant à travers notre enquête, nous percevons des pistes d’amélioration dans l’installation et le fonctionnement des équipes projet stratégique et dans leur articulation avec les équipes opérationnelles. Le suivi par le Conseil d’administration pourrait également être amélioré.

Nous distinguons ici les 5 conditions principales de succès:

1. Les compétences relationnelles et transversales du chef de projet et la bonne composition de l’équipe projet
2. La concentration de l’entreprise sur un petit nombre d’initiatives, sélectionnées rigoureusement après une analyse des risques d’exécution
3. Le suivi et l’arbitrage régulier de la Direction Générale
4. L’ajustement du projet stratégique grâce à la concertation avec les parties prenantes
5. Le contact régulier avec le terrain pour obtenir du feedback et déceler les résistances éventuelles

L’avis des administrateurs

L’objectif de l’enquête était de mieux appréhender l’implication du Conseil dans le suivi de la mise en œuvre de la stratégie, de préciser les moyens dont il dispose et de comprendre les attentes des administrateurs.

Ils partagent avec les dirigeants plusieurs conditions de succès des initiatives stratégiques:

1. L’implication de la Direction Générale dans le suivi régulier de la réalisation
2. Au maximum 3 ou 4 initiatives stratégiques sont lancées en parallèle
3. Pour les initiatives majeures, l’équipe projet vient présenter régulièrement l’avancement au Conseil

Les administrateurs souhaitent toutefois s’impliquer davantage dans l’orientation et le suivi de l’exécution de la stratégie:

1. Le Conseil veut challenger la DG sur l’identification et la sélection des initiatives
2. Il souhaite des délais d’information avant les délibérations et plus de moyens pour une meilleure appropriation des enjeux stratégiques.

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L’approche de Rivoli Consulting:

Les résultats de l’enquête nous permettent de renforcer notre approche de conseil des directions générales et des conseils d’administration dans la mise en œuvre de leurs initiatives stratégiques que nous structurons de la manière suivante: